Değerli İş Ortaklarımız,
Bildiğiniz gibi, Hepsiburada olarak kurulduğumuz ilk günden itibaren, ülkemiz ekonomisine ve e-ticaret sektörüne değer katmak hedefiyle hem iş ortaklarımızın hem de müşterilerimizin memnuniyetini odağımıza alıyor ve tüm faaliyetlerimizi ulusal ve uluslararası normlar çerçevesinde sürdürüyoruz.
Bu kapsamda gerek kendi politikalarımız gerekse Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalara ilişkin mevzuat itibarıyla, bir ürünün fiyatının piyasa şartlarındaki bir orandan çok daha yüksek bir miktarda artırılmasının; tüketicilerin satın alma davranışını olumsuz etkilediği ve bu uygulamaların tüketicileri aldatıcı ve yanıltıcı nitelikte olduğu değerlendirilmektedir. Son günlerde dünya çapında görülen Koronavirüs (COVID-19) salgınıyla ilintili olarak maske, kolonya, dezenfektan gibi hijyenik ürünlere ve gıda ürünlerine yansıyan fiyat artışıyla ilgili yorumlar, tüketici hassasiyetine örnek gösterilebilir.
Dolayısıyla, www.hepsiburada.com üzerinden satışını gerçekleştirdiğiniz ürünlerin fiyatlarını belirlerken, Hepsiburada’nın müşteri memnuniyetini sağlama hedeflerine yönelik politikaları, ilgili mevzuatlar ve mesleki özenin getirdiği gerekleri de dikkate alacağınıza inancımız tamdır.
Saygılarımızla,
Hepsiburada
